Vásárlási feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 1-től

Jelen tájékoztató a Webáruházban történő vásárlás gyakorlati menetét foglalja össze. A vásárlásra vonatkozó teljes jogi szabályozást az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza, jelen tájékoztatóval esetlegesen ütköző rendelkezés esetén az ÁSZF az irányadó.

1. Vásárlás regisztráció nélkül vagy fiókkal

A Webáruházban regisztráció nélkül, vendégként is leadható megrendelés. Regisztrált ügyfélfiókkal rendelkező Vásárlóink emellett elmenthetik korábbi szállítási és számlázási adataikat, és nyomon követhetik rendeléseik állapotát.

2. A megrendelés lépései

1. A kívánt termék(ek) kosárba helyezése a termékoldalon.
2. A kosár tartalmának, mennyiségeinek ellenőrzése, szükség esetén módosítása.
3. A pénztár oldalon a számlázási és szállítási adatok megadása.
4. A szállítási mód kiválasztása (részletek a Szállítási és fizetési tájékoztatóban).
5. A fizetési mód kiválasztása.
6. Az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása, majd a rendelés véglegesítése.

A megrendelés leadását követően automatikus e-mailes visszaigazolást küldünk; a rendelést az Eladó legkésőbb 48 órán belül írásban is visszaigazolja.

3. Számlázás

Minden megrendelésről elektronikus vagy papíralapú számlát állítunk ki, amelyet a visszaigazolás vagy a csomag részeként kap meg a Vásárló. Céges vásárlás esetén a számlázáshoz szükséges a cégnév és az adószám megadása a pénztár oldalon.

4. Rendelés módosítása, lemondása

A leadott megrendelés módosítását vagy lemondását – amíg a csomag nem került átadásra a futárszolgálatnak – a rendeles@jollybarkacs.hu e-mail címen vagy a 06 20 317 7782 telefonszámon lehet kezdeményezni. A már útnak indított rendelésekre az elállási jog szabályai vonatkoznak, melyeket az ÁSZF részletez.

5. Elállás, visszaküldés röviden

Vásárlóinkat a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg; az elállásból eredő visszatérítést az áru (vagy a visszaküldés igazolásának) beérkezését követő 14 napon belül teljesítjük. Az elállási jog részletes szabályait, valamint a jog alóli kivételeket (pl. egyedi színre kevert festék, felbontott zárt csomagolású termékek) az ÁSZF 8. pontja tartalmazza.

6. Vásárlói vélemények

A megvásárolt termékekről a rendeléshez kötötten, kizárólag igazolt vásárlóink írhatnak véleményt; a beérkezett értékeléseket közzététel előtt ellenőrizzük.

7. Ügyfélszolgálat

Vásárlással kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

E-mail: rendeles@jollybarkacs.hu
Telefon: 06 20 317 7782

Ügyfélszolgálati idő:

• Hétfő: 07:00–17:00
• Kedd: 07:00–17:00
• Szerda: 07:00–17:00
• Csütörtök: 07:00–17:00
• Péntek: 07:00–17:00
• Szombat: 08:00–13:00
• Vasárnap: Zárva

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 1.